Врио губернатора Ростовской области призвал чиновников повысить качество ответов на запросы граждан

На заседании комиссии по противодействию коррупции в Ростовской области, прошедшем 2 декабря, врио губернатора Юрий Слюсарь обратил внимание на необходимость улучшения системы работы с обращениями граждан. Одним из ключевых вопросов стало устранение формализма в ответах чиновников.

Проблема поверхностных ответов

Представитель регионального отделения движения «Народный фронт за Россию» Олег Панасюк указал на тревожную статистику: в рамках акции «ОНФ в помощь» лишь половина обращений получили содержательные ответы. Остальные оказались формальными или уклончивыми.

«Даже при отсутствии юридических механизмов для быстрого решения запроса, важно помочь человеку разобраться в ситуации и дать полный, исчерпывающий ответ», — подчеркнул Панасюк.

Задача — честность и совместное решение проблем

Юрий Слюсарь поддержал необходимость изменений. Он подчеркнул, что важно не просто фиксировать запросы, но и честно сообщать гражданам, в чем заключается проблема, искать пути ее решения совместно.

«Работа с обращениями — это сложный процесс, требующий значительных ресурсов. Но мы обязаны оправдать доверие граждан, даже при высокой нагрузке на муниципалитеты», — отметил Слюсарь.

Противодействие коррупции под пристальным вниманием

На заседании также рассмотрели результаты проверок в медицинских учреждениях, направленных на улучшение профилактики коррупционных нарушений. Власти обсудили исполнение законодательства о противодействии коррупции на всех уровнях.

Ренат Агабекян